Comunicado de Segurança

23 de fevereiro de 2026

A Rede SJ Hotéis & Resort alerta para a circulação de e-mails e mensagens via WhatsApp com solicitações de confirmação de reserva ou pagamento por meio de links, que não são enviados por nossos canais oficiais e caracterizam tentativa de fraude.

Esclarecemos que o procedimento oficial ocorre exclusivamente da seguinte forma: após a realização da reserva, o hóspede recebe a confirmação com o respectivo voucher, e, se solicitado, link para pagamento, no momento da compra. Não realizamos contatos posteriores com cobranças ou confirmações por links.

Reforçamos que, ao receber qualquer comunicação com essas características, a orientação é não clicar em links nem efetuar pagamentos, antes de entrar em contato direto com a nossa equipe por meio dos canais oficiais para verificação.

A Rede SJ permanece atenta e comprometida com a segurança e a transparência em todas as suas comunicações.

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